¿TU AGENCIA INMOBILIARIA TIENE FANS O CLIENTES?

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“Los clientes cambian, los fans permanecen”

Para algunas inmobiliarias sus clientes son números, estadísticas, previsiones… para otras como en InmoXara, los clientes son personas con unas necesidades e inquietudes específicas, alguien con nombre y apellidos que nos confía sus preferencias para que le ayudemos a encontrar su inmueble deseado. Sin duda nuestro lugar está en el aspecto humano de cualquier transacción inmobiliaria.

Nos gusta acompañarles en el proceso de búsqueda, asesorarles, estar a su lado, que se den cuenta que pensamos en ellos y en lo que buscan. En ocasiones, esa búsqueda puede no llega a buen puerto, no por nada en especial, simplemente porque el interesado deja de buscar, le ha cambiado su situación laboral o incluso un cambio de opinión o preferencias acerca de la zona, comprando en otro lugar del país que no tenía previsto en un principio.

¿Nuestra mayor satisfacción?

¿TU AGENCIA INMOBILIARIA TIENE FANS O CLIENTES?

NETWORKING INMOBILIARIO EN VALENCIA

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Ayer asistimos a la jornada “In Sessions” organizada por la red inmobiliaria ComprarCasa en el Hotel Senator Parque Central en Valencia.

Más de 100 agentes inmobiliarios de las tres provincias de la Comunidad Valenciana, dejamos por un día nuestra rutina para reunirnos en Valencia y es que la invitación prometía bajo el título de: “crecimiento y networking inmobiliario”, en InmoXara no nos lo quisimos perder.

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Después de una breve presentación del evento, Francis Fernández lanzó una pícara pregunta a los asistentes: ¿vuestras inmobiliarias tienen clientes o fans?, seguida de: “¡que levante la mano la inmobiliaria de la sala que tenga fans!”. Después de un breve silencio algunas tímidas manos se alzaron, seguramente más de uno no la levantó por no entender bien la pregunta o por no presumir de fans, la verdad es que la pregunta abarcaba más de lo que parecía. Francis no se refería a los fans de la “Fan page” de la inmobiliaria, sino a esas personas que después de haber comprado o vendido una propiedad con una agencia están satisfechos con el trabajo realizado, la recomiendan, quieren seguir en contacto con ella, creándose un vínculo, convirtiéndose en un “fan” aunque no tenga facebook. Por otra parte, se diferencia de un cliente satisfecho en la forma de continuar con el vínculo para con la agencia, donde todo termina prácticamente al acabar la transacción.

De tener fans y no sólo clientes saben mucho en Inmobiliaria Piquer, situada en Rafelbunyol. Su gerente, Charo, nos estuvo contando todo lo que ellos han estado haciendo para conseguir llegar a este nivel de fidelización. Fue un placer escucharla, más aún poder conversar unos momentos personalmente con ella y su marido Juan José Piquer.

Minutos más tarde y al más puro estilo “Chester”, Fernando García Erviti director de la Revista Inmobiliarios, María José Corrales presidenta de Vivienda2 en Madrid, Miguel Ángel Herrera y David Iniesta de ComprarCasa Iniesta en Murcia compartieron con nosotros su experiencia y las técnicas que están llevando a cabo ellos en estos momentos en sus propias inmobiliarias.

NETWORKING INMOBILIARIO EN VALENCIA

NAVIDAD 2014 EN INMOXARA

Casi sin darme cuenta termina otro año, mi segundo año en InmoXara y me siento feliz.

Han sido doce meses de intenso trabajo, de muchas alegrías y claro esta de alguna que otra pena.

Me vienen a la memoria las palabras de Manuel y Cecilia, la sonrisa de Nuria el día del Notario, el abrazo de Beatriz, la cena con Antonio y María, las palabras de agradecimiento en el e-mail de Gonzalo, la llamada de Pedro tras ganar una subasta, la deliciosa barbacoa con Victor y Olga, las preciosas palabras de Oisin y Eva en nuestra página de Facebook, la segunda oportunidad de Toni, las conversaciones telefónicas con Elena, las deliciosas cerezas de Oscar y Eva, la historia de las llaves de Gonzalo y Barbara que aún me hace sonreír cuando la recuerdo, mis encantadores Albert y Philip y sus visitas a nuestra oficina, la firma con Enrique el día de Nochevieja y tantos otros momentos especiales que nos han hecho a mi marido Alex y a mi vivir el 2014 intensamente.

Y por supuesto el nacimiento de MLS Dénia, una asociación en la que ya somos más de 21 profesionales inmobiliarios trabajando en equipo y compartiendo exclusivas y alguna que otra venta.

¿Un deseo para 2015?

Seguir aprendiendo cada día algo nuevo de esta profesión que me apasiona y crecer tanto personal como profesionalmente.

¿Una promesa?

Ofrecer la mejor calidad en el servicio a nuestros clientes

¿Una cita?

Inmocionate 2015

¿Un reto?

Mejorar mi nivel de Inglés

Se me olvidaba, desde Inmobiliaria InmoXara, Alex y yo queremos desearos a todos ¡Feliz Navidad!

 

 

 

EL INMOCIONATE POSITIVO

EL INMOCIONATE POSITIVO

Alex con Fernando

Termina nuestro segundo Inmocionate, y mientras vuelvo en el ave hacia mi casa un millón de imágenes me vienen a la cabeza.

He estado pensando un título para está entrada de nuestro blog y después de darle varias vueltas mi titular es: “El Inmocionate positivo”.

Los inmobiliarios ya no hablamos de crisis, ni de cuantas agencias han cerrado últimamente en nuestro pueblo o ciudad, tampoco hablamos de cambio, ya hemos cambiado, nos hemos hecho más fuertes, nos hemos unido en MLS locales, trabajamos en red y colaboramos desde diferentes zonas. Ahora somos más profesionales, nos hemos especializado.

Somos los supervivientes, “La Tribu” como acertadamente nos llama Fernando Erviti.

EL INMOCIONATE POSITIVO

YES, WE TWEET

Esta semana hemos alcanzado los 3.000 tweets en nuestra cuenta de Twitter  algo inimaginable para nosotros hace algo más de un año cuando solo conocíamos este medio social de oídas.

Y como siempre hay una primera vez para todo, una tarde de Diciembre, después de crear nuestra cuenta, ahí estaba nuestro primer tweet, sin duda 140 caracteres llenos de ilusión:

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Hoy 3.010 tweets después solo podemos decir gracias,  gracias a esos 357 seguidores, gente a la que le gusta leer y compartir nuestra particular visión del mundo inmobiliario y todo lo que lo rodea. Poco a poco, si prisa, hemos creado una gran familia virtual que esperamos siga creciendo.

YES, WE TWEET

COMPRAR UN APARTAMENTO EN LA PLAYA

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Si te gusta la playa, posiblemente en alguna ocasión te habrás planteado comprar un apartamento.

Antes de empezar tu búsqueda, haz una pausa y piensa: ¿Cómo te gustaría que fuera tu apartamento? ¿Qué experiencias y con quién te gustaría compartir cuando estés en él?

Hay detalles que marcan la diferencia, siendo igual o incluso más importantes que el precio o la ubicación.

Los que ya compraron un apartamento con nosotros empezaron su búsqueda por internet ya que la distancia les impedía visitar apartamentos con facilidad.

COMPRAR UN APARTAMENTO EN LA PLAYA

2013, UN AÑO DE CAMBIOS.

Felicitación año nuevo

Termina 2013, un año que ha cambiado la forma de entender el negocio inmobiliario para muchos agentes inmobiliarios y también para nosotros.

Ha sido un año de evolución permanente y muchísimo esfuerzo, y es que por mucho que uno asista a cursos de formación, nada cambia si uno no se lo aplica a su negocio y así mismo.

Cada vez más compradores y vendedores confían en nosotros, también las principales entidades bancarias. Siempre nos ha gustado hablar claro a todo el mundo, aunque a veces a alguien le cueste “abrir los ojos” y asumir una determinada situación.

2013, UN AÑO DE CAMBIOS.